1. 政策適用與資料概括蒐集

本政策旨在說明金高電實業有限公司（下稱「本公司」）智慧客戶服務系統（下稱「本系統」）於提供服務時之資料處理原則。為維護系統運作、統計流量及提供對話連續性，本系統將於必要範圍內，自動蒐集不具備個人可識別性之匿名數據與對話紀錄。當您開始使用本系統之各項服務時，即視為您已充分閱讀並同意本政策之全部內容。

2. 第三方技術與 AI 運算宣告

本系統部分功能採用第三方人工智慧（AI）技術進行語意分析與回覆生成，您輸入之對話文字將傳輸至第三方平台進行運算處理。特此聲明，相關傳輸過程均採取去識別化技術處理，該第三方平台並無法據此識別、追蹤或還原您的真實個人身分。

3. 資訊安全與責任限制

本系統採用標準傳輸安全加密技術維護資訊安全。惟本平台屬開放式 AI 諮詢系統，用戶請勿主動輸入或提供任何敏感個人資料（包括但不限於：身分證字號、銀行帳號、個人密碼或詳細私密行蹤）。若因用戶主動揭露上述隱私資訊而導致任何風險或損害，應由用戶自行承擔，本公司概不負擔任何法律與損害賠償責任。

4. AI 生成內容之免責宣告

本系統 AI 所生成之所有回覆（包含但不限於法規解讀、諮詢建議、文案生成等），均僅供參考，不具備法律實質效力，亦不代表本公司之正式承諾或立場。 正式業務執行與法規適用，仍應以政府官方公告之法規本文及本公司實際公告為準。若用戶因信賴本系統之 AI 回覆而導致任何直接或間接之損失，本公司特此聲明免除一切法律責任。