1. 政策適用與資料概括蒐集
本政策旨在說明金高電實業有限公司(下稱「本公司」)智慧客戶服務系統(下稱「本系統」)於提供服務時之資料處理原則。為維護系統運作、統計流量及提供對話連續性,本系統將於必要範圍內,自動蒐集不具備個人可識別性之匿名數據與對話紀錄。當您開始使用本系統之各項服務時,即視為您已充分閱讀並同意本政策之全部內容。
2. 第三方技術與 AI 運算宣告
本系統部分功能採用第三方人工智慧(AI)技術進行語意分析與回覆生成,您輸入之對話文字將傳輸至第三方平台進行運算處理。特此聲明,相關傳輸過程均採取去識別化技術處理,該第三方平台並無法據此識別、追蹤或還原您的真實個人身分。
3. 資訊安全與責任限制
本系統採用標準傳輸安全加密技術維護資訊安全。惟本平台屬開放式 AI 諮詢系統,用戶請勿主動輸入或提供任何敏感個人資料(包括但不限於:身分證字號、銀行帳號、個人密碼或詳細私密行蹤)。若因用戶主動揭露上述隱私資訊而導致任何風險或損害,應由用戶自行承擔,本公司概不負擔任何法律與損害賠償責任。
4. AI 生成內容之免責宣告
本系統 AI 所生成之所有回覆(包含但不限於法規解讀、諮詢建議、文案生成等),均僅供參考,不具備法律實質效力,亦不代表本公司之正式承諾或立場。 正式業務執行與法規適用,仍應以政府官方公告之法規本文及本公司實際公告為準。若用戶因信賴本系統之 AI 回覆而導致任何直接或間接之損失,本公司特此聲明免除一切法律責任。